Działania korygujące, ryzyka i szanse, odstępstwa oraz praca niezgodna z wymaganiami – działania doskonalące w świetle wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 – warsztaty. WEBINAR – 12 H

 Cel szkolenia oraz zakres merytoryczny:

Celem szkolenia jest omówienie i zobrazowanie w sposób praktyczny, wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 w zakresie odstępstw, ryzyk i szans, pracy niezgodnej z wymaganiami oraz działań korygujących, wraz z prezentacją możliwych form dokumentowania tych działań.

W trakcie szkolenia zostaną omówione przykładowe dyspozycje systemowe w zakresie działań odnoszących się do ryzyk i szans, działań korygujących, pracy niezgodnej z wymaganiami oraz odstępstw, wraz z przykładowymi formularzami do ich dokumentowania i utrzymywania zapisów w wersji elektronicznej. Omawiane zagadnienia zobrazowane będą konkretnymi przykładami jak w sposób prosty i praktyczny (bez zbędnego rozbudowania systemu zarządzania w laboratorium) podejść do działań doskonalących w laboratorium.

W części warsztatowej uczestnicy szkolenia będą w praktyce analizować sytuacje możliwe do wystąpienia w laboratorium oraz je klasyfikować i dokumentować.

Na bazie przykładowych sytuacji/ zdarzeń mogących wystąpić w laboratorium, uczestnicy będą  klasyfikować sytuacje, a następnie je dokumentować i analizować, tak aby w wyniku szkolenia każdy uczestnik rozumiał i umiał zastosować każde z narzędzi systemowych w swoim laboratorium.

Ćwiczenia realizowane w trakcie szkolenia przez poszczególnych uczestników zapisywane będą przez wykładowcę w jednym pliku prezentowanym (wyświetlanym) wszystkim uczestnikom, który po zakończeniu szkolenia zostanie przesłany drogą mailową jako „wartość dodana”.

Najważniejsze pytania na jakie znajdą Państwo odpowiedź:

• Co to jest odstępstwo, działanie korygujące, praca niezgodna z wymaganiami, ryzyka i sznse oraz jak i kiedy je uruchamiać w laboratorium?
• Jak dokumentować odstępstwo, działanie korygujące, pracę niezgodną z wymaganiami i ryzyka i szanse?
• Czym się różni odstępstwo od pracy niezgodnej z wymaganiami?
• Czym się różni działanie korygujące od ryzyk i szans?
• Jak praktycznie analizować niezgodności i wdrażać działania korygujące?
• Kiedy mamy pracę niezgodną z wymaganiami i jak praktycznie z nią postępować i dokumentować?
• Kiedy warto zastosować odstępstwo?
• Jak zaprojektować w systemie zarządzania działania odnoszące się do ryzyk i szans?
• Jak i gdzie identyfikować ryzyka i szanse oraz jak je opisywać (w tym w jakich obszarach je trzeba identyfikować, a w jakich warto),
• Jak oceniać ryzyka i szanse?
• Jak postępować z ryzykiem i szansą (wdrażanie działań minimalizujących lub eliminujących ryzyka, monitorowanie ryzyk i szans).

Forma szkolenia: warsztaty + dyskusja (pytania) + wykład

Szkolenie realizowane w formie online (webinar).
Organizator zapewnia dostęp do platformy webinarowej oraz kody dostępu.

Uczestnik nie musi instalować żadnych programów.

Wymagania wobec uczestnika szkolenia: dostęp do laptopa / komputera z głośnikami, dostęp do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (Google Chrome – rekomendowane, Firefox, Safari, Edge lub Opera). Uwaga Internet Explorer nie działa!!

Dla kogo dedykowane:

Szkolenie przeznaczone dla personelu laboratorium, który odpowiada za nadzorowanie i/lub realizację działań korygujących, zarządzanie pracą niezgodną z wymaganiami oraz identyfikację odstępstw od systemu zarządzania i/lub procedur realizacji działalności technicznej oraz działaniami odnoszącymi się do ryzyk i szans.

Nasz wykładowca: Katarzyna Szymańska – ekspert z zakresu systemów zarządzania w laboratoriach. Absolwentka Wydziału Fizyki i Informatyki Stosowanej Uniwersytetu Łódzkiego. Doświadczenie laboratoryjne zdobywała w Instytucie Fizyki Jądrowej Polskiej Akademii Nauk w Krakowie. Kompetencje w zakresie wymagań laboratoryjnych, harmonizacji tych wymagań oraz auditowania systemów zarządzania w laboratorium to efekt wieloletniej pracy w krajowej jednostce akredytującej. Wieloletni szkoleniowiec z zakresu normy ISO/IEC 17025, w tym (PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02) oraz prelegent na licznych konferencjach branżowych. Jest także auditorem wiodący z zakresu wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018. Doświadczenie w zakresie projektowania, wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania wykorzystywała i rozwijała w pracy Głównego metrologa w Zakładzie Metrologii Interdyscyplinarnej Głównego Urzędu Miar. Obecnie szkoleniowiec i konsultant MS EDU oraz koordynator badań biegłości w akredytowanym laboratorium.

Dostępne wersje materiałów dla tego szkolenia:

• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej pdf przesłane na maila na 5-4 dni przed szkoleniem.
• (uwaga – do szkoleń webinarowych dostępna jest tylko wersja elektroniczna materiałów. Na formularzu zgłoszenia elektronicznym dostępna jest obecnie jedynie wersja drukowana – jej wybór będzie oznaczał otrzymanie wersji elektronicznej. Pracujemy nad zmianą naszych formularzy zgłoszeniowych).

kod: norma 17025_wymagania dotyczące procesu

Kod: norma 17025_wymagania dotyczące systemu zarządzania

kod: SYSTEM ZARZĄDZANIA WG ISO 17025